Орган по сертификации (далее — ОС) является независимой стронной в техническом, финансовом и юридическом отношении от заказчиков или других сторон, заинтересованных в результатах сертификации продукции.
Процесс сертификации, а также оформление документов по их результатам организован таким образом, чтобы исключить возможность оказания коммерческого, финансового, административного или какого-либо другого давления на персонал, которое способно повлиять на принятие решений при проведении работ.
Организационная структура обеспечивает выполнение функций в качестве органа по сертификации. В ОС имеется штат компетентных специалистов, позволяющий выполнять работы по сертификации в соответствии с утвержденной областью аккредитации.
Исключена возможность воздействия на сотрудников ОС со стороны заказчика с целью изменения результатов работ по сертификации. Сотрудник, подвергшийся противозаконному давлению, обязан сообщить об этом руководству.
Орган по сертификации в своей работе соблюдает принципы, обеспечивающие доверие к нему, которые включают в себя:
— беспристрастность;
— компетентность;
— ответственность;
— открытость;
— конфиденциальность;
— реагирование на жалобы.
Политика обеспечения и беспристрастности заключается в предотвращении и минимизации потенциального источника угроз.
Общее управление проведения работ, сроки выполняемых работ, принятие решения о сертификации в ОС осуществляет Руководитель, назначаемый председателем правления. Сотрудники ОС подчиняются внутренним организационно-распорядительным документам организации, регулирующим вопросы трудовой дисциплины, указаниям и распоряжениям руководства, касающихся хозяйственной и производственной деятельности организации.
ОС не является официальным представителем организаций, заинтересованных в работах по сертификации, а также не предлагает и предоставляет консультационные услуги заявителям.
ОС признает и выполняет все требования, установленные ISO/IEC 17065.